【青年资讯】天津12355青少年服务台志愿者招募令

天津12355青少年服务台

志愿者招募令

天津12355青少年服务台是由团市委设立的专业化青少年综合服务平台。2025年，团市委着力构建天津12355青少年服务台“1+16+N”工作格局，由天津青年宫实体化运作服务台总台、16个区分别设置区级分台、在重点领域和重点场所打造若干基层工作站点，围绕心理健康、法律援助、基础团务、就业帮扶、婚恋交友、志愿服务等提供相关业务解答、转介等咨询服务，形成覆盖全域、层级分明、线上+线下的立体化青少年服务体系，着力守护青少年身心健康、维护青少年合法权益，助力青少年健康成长和全面发展。

为促进青少年身心健康发展，进一步加强平台志愿者师资队伍建设，壮大专业队伍，天津12355青少年服务台诚心邀请心理咨询师专业人士入驻平台，联合专业力量，共同守护青少年健康成长。

一、招募原则

本着公开、公平、公正原则，采取线上报名、综合评审、择优录取的方式。

二、招募条件

1.拥护党的领导，热爱公益，认同志愿服务理念；

2.遵纪守法，无犯罪记录；

3.资质必备：持有国家认证的心理咨询师资格证书（二级/三级）。

4.经验优先：

从事过青少年心理健康、教育或社会工作相关领域； 有热线接访、危机干预或个案咨询经验者优先。

5.时间保障：每月可固定值班3-6小时（含周末时段），服务期至少12个月。

6.个人特质：责任心强、亲和力佳，具备良好的倾听沟通能力和抗压能力。

三、服务内容

1.接听12355热线咨询，为来电者提供专业心理辅导、咨询服务；

2.面向全市青少年提供一对一心理健康咨询、个案跟进等服务，为他们提供专业的支持与帮助；

3.参与天津12355青少年服务台线上线下公益活动，走进校园、社区（农村）、企业（机关）等地开展的青少年心理健康教育活动；

4.承担服务台其他公益活动的志愿服务工作。

四、服务保障

1.聘书认证：颁发12355青少年服务台志愿者聘书，记录志愿服务时长。

2.专业成长：

（1）择优推荐参与集体组织开展的各类围绕青少年心理健康相关的培训、讲座、研讨、督导、交流等活动；

（2）定期开展内部培训交流和督导等工作；

（3）择优推荐代表天津12355青少年服务台参与媒体、报刊、杂志等相关渠道的媒体采访、文章发表、案例征集等工作。

3.荣誉激励：推荐参与团市委优秀志愿者评选，获市级表彰及宣传机会。

4.暖心支持：志愿者联谊活动。

五、报名方式

1.本次志愿者为长期招募